用心做好铝单板品质,论维护老客户的重要性

优胜劣汰,对于哪个行业来说,都是必然,更遑论竞争如此激烈的铝单板厂家。如何开发新客户,怎样维系老客户,每天我们都在思考这样的问题。 


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事实上,在营销领域一直有一个定律,那就是维护老客户的成本要远远低于开发新客户的支出,这条定律对于铝单板厂家来说,也是极为重要和有效的。


一个老顾客背后站着十个新顾客 


老客户的重要性对于每个铝单板厂家都不言而喻,可以这么说,你维系好了一个老顾客,他会给你带来十个甚至更多的新顾客,为什么这么说?因为铝单板行业其实与建材行业非常类似,口碑传播在顾客之间有着极大的影响力,


尤其是工装铝单板,常常是一个区域里有一栋建筑使用了某个铝单板品牌,对其质量和服务赞不绝口,那么很快,这个区域乃至这个城市都对此品牌产生了浓厚的兴趣,潜在的购买力可谓十分惊人。 


因此,与其在电视报纸或网络上大肆宣传,真还不如扎扎实实的做好每一个老顾客的服务,让他们一旦选择你的品牌,今生都对你产生不可磨灭的信赖。


维系老顾客靠的是真诚到永远 


互联网的发展,网上商城的兴起,的确让很多铝单板厂家看到了新的发展契机,不少铝单板品牌开始着迷于网络宣传,大张旗鼓的做促销,玩信息轰炸,大打价格战,但这样做真的就一定会吸引到顾客吗? 


事实上线上的宣传永远要配合线下的服务,尤其铝单板这样的特殊领域。老顾客已经形成了品牌信赖,你若不能很好的与他们建立良性关系,很可能在你忙着争夺新顾客的时候,老顾客已经因为你的疏忽而伤了心。 


所以,我们无论何时不能忽略后续服务的重要性,一旦顾客选择了我们的产品,我们就要与顾客成为家人,急他们所急,想他们所想,没有问题,也要通过现代的种种手段,与顾客保持良好的互动。而一旦有了问题,马上解决。真诚到永远这句话,到什么时候也不会过期。


对于当今各行业都面临着洗牌和转型的阶段,铝单板厂家更要懂得建设的重要性。我们为吸引一个顾客花费了无数心血精力,为何不好好利用他们对我们的信赖,将品牌做的更深入一些呢?


“酒香不怕巷子深”,要相信,品牌之路就是一种信任之路,你做的足够好,你的顾客就永远站在那里等你,因为除了你,他不相信一个陌生的人会让他得到更好的产品与服务。唯有顾客肯回头,你才是真正好的铝单板厂家。


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点击次数:  更新时间:2019-04-08 12:57:23  【打印此页】  【关闭